全国用户服务热线

民航综合服务管理系统

民航综合服务管理系统
民航综合服务管理系统是一个集成了多个功能模块的软件系统,旨在提高民航行业的管理效率和服务质量。该系统覆盖了多个方面的民航服务,包括客户服务、航班管理、机场资源管理和运营数据分析等。首先,该系统提供了客户服务模块,可以进行航班查询、订票、改签等一系列服务,方便旅客进行航空出行。同时,还能通过手机客户端提供航班提醒、行程管理等功能,提升用户体验。其次,该系统具备航班管理模块,可实时监控航班信息,包括起降时间、航班延误情况等。同时,还能协调机场与航空公司的资源调配,提前规划航班运行,最大程度减少航班延误,提高飞行安全性。另外,该系统还包含机场资源管理模块,可以对机场的设施设备进行智能化管理,提高资源利用率和维护效率。同时,该模块还能进行安全监控和紧急事件处理,确保机场运行的平稳和安全。最后,该系统还提供了运营数据分析模块,用于收集和分析航空公司的运行数据,帮助航空公司进行运营决策和优化。通过数据报表和图表的展示,可以清晰地了解航空公司的运营情况和市场趋势,提高运营效益和管理水平。总之,民航综合服务管理系统是一个综合性的软件系统,通过集成多个功能模块,提高了民航行业的管理效率和服务质量,为旅客提供了更便捷的航空出行体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 机票管理 航班号、起飞日期、起飞时间、出发地、目的地、机型、座位数、机票价格、乘客姓名、乘客联系方式、护照号码、乘客类型等
2 航班计划管理 航班号、起飞日期、起飞时间、出发地、目的地、机型、座位数等
3 机场资源管理 机场名称、机场代码、各航站楼数量、停机位数量、登机口数量等
4 员工管理 员工姓名、员工编号、员工职位、员工部门、员工联系方式、员工邮箱、员工工作时长、工资、证件类型、证件号码等
5 乘客管理 乘客姓名、乘客性别、乘客年龄、乘客联系方式、护照号码、乘客类型等
6 财务管理 收入记录、支出记录、凭据编号、金额、收/支日期、收/支类型等
7 仓库管理 存储物品名称、物品数量、物品规格、物品存储位置、物品进出记录等
8 值机管理 乘客姓名、航班号、出发地、目的地、登机牌号、是否值机、托运行李数量、值机日期、值机时间等
9 行李管理 行李牌号、行李归属地、行李重量、行李尺寸、行李状态、丢失报告记录等
10 安检管理 乘客姓名、航班号、出发地、目的地、安检结果、安检日期、安检时间、安检员姓名等
11 登机管理 乘客姓名、航班号、出发地、目的地、登机牌号、登机时间、乘客状态、乘客座位号等
12 售后服务 投诉记录、投诉内容、投诉日期、处理结果、处理日期、处理人员等
13 数据分析 航班数量、航班延误次数、航班准点率、销售额、退票率、客户满意度等
14 物流管理 货物名称、货物数量、货物重量、货物规格、货物状态、货物存储位置等
15 客户关系管理 客户姓名、客户联系方式、客户消费记录、客户投诉记录、客户满意度等
16 采购管理 供应商名称、供应商联系方式、采购物品名称、采购物品数量、采购物品规格、采购日期、采购金额等
17 运力管理 车辆编号、车辆类型、出发地点、目的地点、发车时间、到达时间、司机姓名、司机联系方式等
18 航线管理 航线名称、航班号、出发地、目的地、飞行距离、飞行时间、航线状态等
19 机队管理 飞机编号、机型、飞机状态、飞机位置、飞行小时数、机龄、飞行员姓名、飞行员联系方式等
20 审批管理 审批类型、审批申请人、审批日期、审批状态、审批意见、审批结果等
TAG标签:民航 / 综合 / 服务  HOT热度:38
主页 QQ 微信 电话
展开