*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 航班管理 | 航班号、起飞时间、到达时间、机型、操作员、机票销售、机票价格、机票剩余数量、机票退款规则等 |
2 | 乘客管理 | 乘客姓名、乘客身份证号、乘客电话号码、乘客邮箱、乘客性别、乘客护照号码、乘客会员等级、乘客积分、乘客特殊需求等 |
3 | 预订管理 | 预订号、乘客姓名、航班号、起飞时间、到达时间、座位号、成人/儿童票、乘客联系方式、预订状态、支付方式、付款金额、退款金额、退款原因等 |
4 | 值机管理 | 乘客姓名、航班号、起飞时间、到达时间、座位号、身份证号码、护照号码、值机人员、值机时间、登机口、已打印登机牌等 |
5 | 行李管理 | 乘客姓名、航班号、起飞时间、到达时间、行李号、重量、尺寸、行李状态、行李追踪、行李寻找员、行李寄存、行李取出等 |
6 | 客服管理 | 乘客姓名、航班号、起飞时间、到达时间、乘客问题描述、客服人员、解决方案、客诉处理状态、处理结果等 |
7 | 销售统计 | 销售日期、销售金额、销售渠道、销售类型、销售人员、销售总量、销售折扣、退款数量、退款金额、退款原因等 |
8 | 库存管理 | 机票库存数量、机票最低价、行李寄存柜数量、餐食库存数量、值机柜台数量、登机门数量、停机位数量等 |
9 | 机场资源管理 | 机场航站楼、登机口编号、行李转盘编号、值机柜台编号、客服服务台、停机位编号、机场清洁员、机场保安员等 |
10 | 航线管理 | 起飞城市、到达城市、航班号、起飞时间、到达时间、机型、航线距离、航线飞行时间、航线飞行高度、航线燃料消耗等 |