*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 乘客管理 | 乘客ID、姓名、身份证号码、手机号码、地址、出生日期、护照号码、国籍、邮箱地址、性别等 |
2 | 机票预订 | 预订ID、乘客ID、航班号、出发日期、出发地点、到达地点、座位类型、乘客姓名、联系电话、邮箱地址等 |
3 | 航班管理 | 航班号、航空公司、起飞时间、到达时间、起飞地点、到达地点、机型、剩余座位数、机组人员、机场税、飞行时间等 |
4 | 登机管理 | 登机ID、乘客ID、航班号、登机时间、登机口、舱位等级、行李数量、订单ID、乘客姓名、身份证号码等 |
5 | 退改签管理 | 订单ID、航班号、改签日期、原乘客ID、新乘客ID、原座位号、新座位号、原航班号、改签费用、退票费用等 |
6 | 行李管理 | 行李ID、乘客ID、航班号、行李类型、行李重量、行李尺寸、行李状态、行李机场、行李目的地、行李过期日期等 |
7 | 结算管理 | 订单ID、乘客ID、航班号、座位类型、出发日期、到达日期、目的地、机场税、结算金额、结算方式等 |
8 | 客户服务 | 反馈ID、乘客ID、反馈内容、反馈时间、反馈类型、处理结果、客服人员、客服回复、反馈状态等 |
9 | 统计分析 | 销售额、客流量、出发地点、到达地点、客户满意度、退改签比例、航班准点率、机票类型、机场运行状况等 |
10 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、员工性别、员工职位、员工工龄、员工工资、所属部门、员工联系方式、员工邮箱、入职日期等 |