*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 乘客信息管理 | 乘客姓名、乘客性别、乘客年龄、乘客身份证号码、联系电话、乘客座位信息、乘客常旅客等级等 |
2 | 航班信息管理 | 航班号、起飞时间、到达时间、起飞地点、目的地、航班机型、飞行时长、座位数等 |
3 | 机票售卖管理 | 机票价格、机票折扣、购票日期、乘客姓名、航班号、机票状态、乘客证件类型、证件号码、乘客联系电话等 |
4 | 值机 | 航班号、乘客姓名、乘客证件号码、座位号、值机时间、值机柜台等 |
5 | 行李管理 | 行李号码、乘客姓名、航班号、行李重量、行李数量、行李寄运时间、行李提取柜台等 |
6 | 退票管理 | 航班号、乘客姓名、乘客证件号码、退票原因、退票时间、退款金额、退款方式等 |
7 | 座位管理 | 航班号、座位号、座位类型、座位状态、座位所在机舱、乘客姓名、乘客证件号码等 |
8 | 机票改签管理 | 航班号、乘客姓名、乘客证件号码、改签日期、改签航班号、改签航班起飞时间、改签航班到达时间等 |
9 | 员工信息管理 | 员工姓名、员工性别、员工年龄、员工职位、员工工号、员工所属部门等 |
10 | 客户服务 | 客户姓名、客户性别、客户年龄、客户联系电话、客户邮箱、服务类型、服务时间、服务内容等 |
11 | 售后服务 | 客户姓名、客户联系电话、服务类型、服务时间、问题描述、解决方案、处理人员等 |
12 | 航空公司财务 | 收入类型、收入金额、支出类型、支出金额、收支日期、财务月份、财务年份等 |
13 | 航空公司提醒 | 提醒事项、提醒日期、提醒时间、提醒内容、提醒人员等 |
14 | 客户投诉 | 客户姓名、客户联系电话、投诉类型、投诉时间、投诉内容、处理人员等 |
15 | 乘务员管理 | 乘务员姓名、乘务员性别、乘务员年龄、乘务员工号、乘务员所属航班、乘务员任务时间等 |
16 | 值机柜台管理 | 柜台编号、柜台名称、柜台负责人、柜台所在机场、柜台联系电话等 |
17 | 机场大堂管理 | 大堂名称、大堂地点、大堂负责人、大堂联系电话、大堂座位数等 |
18 | 航空公司航线管理 | 航线编号、起飞地点、目的地、航线距离、航线飞行时长、航线航段数等 |
19 | 航空公司机型管理 | 机型名称、座位数、公司适用航班、最大航程、最大飞行高度等 |
20 | 航班售票管理 | 航班号、乘客姓名、乘客证件类型、乘客证件号码、购票时间、票价、起飞时间、航班状态、乘客座位号等 |