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航空服务管理系统

航空服务管理系统
航空服务管理系统是一个用于管理和优化航空公司运营和服务的软件系统。它集成了航空公司的各个业务模块,包括航空运输管理、机票销售、航班调度、机组管理、客户服务等。首先,航空服务管理系统可以帮助航空公司实现高效的航空运输管理。它可以自动化航班计划制定和调整、航班资源分配,提高航班准点率和运输效益,最大程度上减少延误和取消。其次,航空服务管理系统也能提供强大的机票销售功能。它支持在线机票预订和支付,方便乘客随时查询航班信息、购买机票,并为航空公司提供自动化的票务管理和营销策略分析。此外,航空服务管理系统还能协助航空公司进行航班调度和机组管理。它可以帮助航空公司进行航班排班、机组人员安排、培训管理等,使得航班运行更加顺畅和高效。最后,航空服务管理系统还具备客户服务功能。通过该系统,乘客可以查询航班动态、办理在线值机、申请退改签等服务,提高客户满意度和忠诚度。综上所述,航空服务管理系统的使用可以大大提升航空公司的运营效率和服务质量,为乘客提供更好的航空体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 机票预订管理 订单号、乘客姓名、航班信息、座位号、机票价格、订单状态等
2 机票退改管理 订单号、乘客姓名、航班信息、座位号、机票价格、退改状态、退改费用等
3 航班信息查询 航班号、起飞日期、起飞时间、出发地、目的地、飞机型号、飞行时间等
4 乘客信息管理 乘客编号、姓名、性别、身份证号、护照号码、手机号码、地址等
5 飞机信息管理 机型、飞机编号、座位数量、出厂日期、飞机状态、飞机所有者等
6 机场信息管理 机场编号、机场名称、国家、城市、机场代码、机场级别等
7 乘务人员管理 员工编号、姓名、性别、身份证号、职位、电话号码、工资等
8 航班计划管理 航班号、起飞日期、起飞时间、到达时间、出发地、目的地、飞机型号等
9 机组管理 机组编号、机组名称、机组成员姓名、机组成员职位、联系电话等
10 飞行日志管理 航班号、起飞日期、起飞时间、到达时间、出发地、目的地、飞行时间、乘客人数、机组编号等
11 机票价格管理 航班信息、座位等级、价格等
12 飞行统计报表 航班号、起飞日期、出发地、目的地、乘客人数、飞行时间、收入等
13 维护保养管理 飞机编号、维护日期、维护类型、维护项目、维护费用等
14 客户服务投诉管理 投诉编号、投诉人姓名、投诉日期、投诉内容、处理状态、解决方案等
15 机票结算管理 航班号、起飞日期、乘客姓名、座位号、机票价格、支付状态、支付方式等
16 飞行员管理 飞行员编号、姓名、性别、身份证号、飞行经验、联系电话、薪水等
17 机场安检管理 航班号、起飞日期、出发地、目的地、安检时间、安检人员、安检结果等
18 航班延误管理 航班号、起飞日期、起飞时间、出发地、目的地、延误原因、延误时长等
19 乘客值机管理 航班号、乘客姓名、身份证号、座位号、值机时间、值机人员等
20 特殊乘客服务管理 乘客姓名、身份证号、联系电话、特殊需求、服务状态等
TAG标签:航空服务  HOT热度:29
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