*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 预订系统 | 乘客姓名、乘客联系方式、航班日期、出发地、目的地、座位等级、机票价格、乘客类型、订单号等 |
2 | 值机系统 | 旅客姓名、旅客联系方式、旅客身份证号、航班日期、航班号、机票价格、乘客类型、值机时间、值机柜台、证件类型、登机口等 |
3 | 行李系统 | 旅客姓名、旅客联系方式、旅客身份证号、航班日期、航班号、行李数量、总行李重量、行李种类、行李状态、行李托运柜台、行李领取处等 |
4 | 航班系统 | 航班号、航空公司代码、出发地、目的地、预计起飞时间、预计到达时间、实际起飞时间、实际到达时间、机型、座位数、航班状态等 |
5 | 客户服务系统 | 客户姓名、客户联系方式、反馈内容、反馈时间、处理人员、处理结果、处理时间、问题类型、问题描述等 |
6 | 售后服务系统 | 乘客姓名、乘客联系方式、航班日期、出发地、目的地、预订日期、订单状态、机票价格、乘客类型、退款金额、退款状态等 |
7 | 计划系统 | 航空公司代码、航班号、起飞日期、起飞时间、到达日期、到达时间、飞行时间、机型、停留时间、航班状态、起飞机场、到达机场等 |
8 | 机组调配系统 | 机组姓名、航班日期、航班号、布局日期、飞行员姓名、飞行员类型、机长姓名、副机长姓名、乘务员姓名、计划出发时间、计划到达时间、飞行员工号、乘务员工号等 |
9 | 航空货运系统 | 货运航班号、承运航空公司、出发地、目的地、航班日期、货物类型、货物数量、毛重、体积、收费标准、配载方案等 |
10 | 机场地勤系统 | 旅客姓名、旅客联系方式、航班日期、航班号、出发地、目的地、特殊服务需求、接机人员、登机口、登机牌号、签派人员、检票柜台等 |