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航空预订管理系统

航空预订管理系统
航空预订管理系统是一种用于方便航空公司和旅行者进行航班预订和管理的电子化系统。该系统提供了一个可靠和高效的平台,使得航空公司能够管理航班信息、座位预订和机票销售等核心业务。航空预订管理系统具有以下主要特点:1.线上预订:旅行者可以通过互联网,随时随地预订航班,选择座位和购买机票。这种便捷性大大提高了旅行者的满意度。2.航班管理:航空公司可以方便地管理航班信息,包括航班时间、航线、机型等。他们可以随时进行更新和修改,以确保旅客能获得最新和准确的信息。3.预订管理:系统能够有效地处理大量的预订请求,并自动分配座位。航空公司可以随时查看当前座位的可用性,并进行必要的调整。4.机票销售:航空公司可以通过系统进行机票销售,接受多种支付方式,包括信用卡、支付宝、微信支付等。这样不仅提高了销售效率,还方便了旅客的支付。5.用户管理:系统可以管理旅客的个人信息,包括姓名、联系方式、VIP等级等。这样旅客在预订时可以更加方便快捷,系统也可以根据用户的需求提供个性化的服务。通过航空预订管理系统,航空公司能提高业务处理效率,减少人为差错,提升服务质量,从而提高了乘客对航空公司的满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、手机号码、电子邮箱等
2 航班查询 起飞城市、到达城市、出发日期、航班号、舱位等级、机票价格等
3 机票预订 乘客姓名、证件类型、证件号码、乘客手机号码、联系人姓名、联系人手机号码等
4 机票退改签 订单号、退改签类型、退改签说明等
5 航班管理 航班号、起飞城市、到达城市、出发日期、起飞时间、到达时间、机型等
6 机型管理 机型代码、机型名称、最大座位数、经济舱座位数、头等舱座位数、商务舱座位数等
7 机场管理 机场代码、机场名称、所在城市、机场简介、联系电话等
8 城市管理 城市代码、城市名称、所属国家、时区、地理坐标等
9 支付管理 订单号、支付方式、支付金额、支付状态、支付时间等
10 乘客信息管理 乘客姓名、证件类型、证件号码、出生日期、性别、国籍、国家/地区等
11 订单管理 订单号、乘客姓名、证件号码、出发城市、到达城市、出发日期、航班号、舱位等级、机票价格、订单状态、创建时间、支付时间等
12 退款管理 订单号、退款金额、退款状态、退款原因、退款时间等
13 旅客权益管理 航班号、航班日期、舱位等级、优惠政策代码、优惠政策名称、优惠政策描述等
14 客户服务 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户问题描述、处理结果等
15 售后服务 订单号、客户姓名、客户电话、客户邮箱、投诉/建议内容、投诉/建议状态、处理结果、处理时间等
16 航空公司管理 航空公司代码、航空公司名称、航空公司简介、航空公司联系方式等
17 航站楼管理 航站楼代码、航站楼名称、所属机场、航站楼电话、开放时间、关闭时间等
18 预定记录管理 乘客姓名、证件类型、证件号码、航班号、舱位等级、机票价格、预定时间、预定状态等
19 航空统计分析 航班号、起飞城市、到达城市、出发日期、起飞时间、到达时间、坐席类型、乘客数量、销售额等
20 促销活动 活动编号、活动名称、活动类型、活动描述、活动开始日期、活动截止日期、参与航班号码等
TAG标签:航空 / 预订  HOT热度:22
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