*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、手机号码、电子邮箱等 |
2 | 航班查询 | 起飞城市、到达城市、出发日期、航班号、舱位等级、机票价格等 |
3 | 机票预订 | 乘客姓名、证件类型、证件号码、乘客手机号码、联系人姓名、联系人手机号码等 |
4 | 机票退改签 | 订单号、退改签类型、退改签说明等 |
5 | 航班管理 | 航班号、起飞城市、到达城市、出发日期、起飞时间、到达时间、机型等 |
6 | 机型管理 | 机型代码、机型名称、最大座位数、经济舱座位数、头等舱座位数、商务舱座位数等 |
7 | 机场管理 | 机场代码、机场名称、所在城市、机场简介、联系电话等 |
8 | 城市管理 | 城市代码、城市名称、所属国家、时区、地理坐标等 |
9 | 支付管理 | 订单号、支付方式、支付金额、支付状态、支付时间等 |
10 | 乘客信息管理 | 乘客姓名、证件类型、证件号码、出生日期、性别、国籍、国家/地区等 |
11 | 订单管理 | 订单号、乘客姓名、证件号码、出发城市、到达城市、出发日期、航班号、舱位等级、机票价格、订单状态、创建时间、支付时间等 |
12 | 退款管理 | 订单号、退款金额、退款状态、退款原因、退款时间等 |
13 | 旅客权益管理 | 航班号、航班日期、舱位等级、优惠政策代码、优惠政策名称、优惠政策描述等 |
14 | 客户服务 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户问题描述、处理结果等 |
15 | 售后服务 | 订单号、客户姓名、客户电话、客户邮箱、投诉/建议内容、投诉/建议状态、处理结果、处理时间等 |
16 | 航空公司管理 | 航空公司代码、航空公司名称、航空公司简介、航空公司联系方式等 |
17 | 航站楼管理 | 航站楼代码、航站楼名称、所属机场、航站楼电话、开放时间、关闭时间等 |
18 | 预定记录管理 | 乘客姓名、证件类型、证件号码、航班号、舱位等级、机票价格、预定时间、预定状态等 |
19 | 航空统计分析 | 航班号、起飞城市、到达城市、出发日期、起飞时间、到达时间、坐席类型、乘客数量、销售额等 |
20 | 促销活动 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动描述、活动开始日期、活动截止日期、参与航班号码等 |