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航空运输服务管理系统

航空运输服务管理系统
航空运输服务管理系统是一个综合性的管理系统,旨在提高航空运输服务的效率和质量。该系统涵盖了航空公司及其相关部门的各个方面,包括航班调度、机场操作、乘客服务、货运管理等。首先,航空运输服务管理系统提供了航班调度功能,可以自动或手动安排航班的起降时间和机型分配,以确保航班的正常运行和准时到达。此外,该系统还能够及时更新航空公司的航班信息,包括航班延误、变更等,以便及时通知乘客。其次,该系统还包括机场操作管理功能,可以实时监控机场内的飞机停靠、登机、卸货等环节,确保航班的顺利进行。同时,该系统还可以自动化处理机场的安全检查、登机手续等流程,提高乘客的便利性和舒适度。此外,该系统还涵盖了乘客服务管理功能,包括机票销售、座位选择、行李管理等。乘客可以通过该系统在线查询航班信息,并可以自主办理机票退改签等服务,提高了乘客的满意度和航空公司的服务质量。最后,该系统还对货运管理进行了优化,包括货物跟踪、仓储管理、运输安排等。通过该系统,航空公司可以更有效地管理货物流转过程,提高货物的运输效率和安全性。综上所述,航空运输服务管理系统是一个以提高航空运输服务质量和效率为目标的综合性管理系统,涵盖了航班调度、机场操作、乘客服务和货运管理等各个方面的功能。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 乘客预订管理 乘客姓名、联系电话、电子邮箱、出发地、目的地、乘机日期、航班号、舱位、机票价格、预订状态、乘客证件信息等
2 航班排班管理 航班号、起飞日期、起飞时间、出发地、目的地、航班状态、飞机机型、座位数量、已订座位数、空余座位数、飞行时长等
3 机票销售管理 机票号、乘客姓名、航班号、舱位、机票价格、销售日期、销售渠道、销售员工编号、支付状态、退票状态等
4 退票管理 退票单号、乘客姓名、退票日期、退票金额、退票原因、退款方式、操作员工编号、退票状态等
5 值机管理 乘客姓名、航班号、起飞日期、座位号、值机状态、值机机器编号、值机员工编号、值机时间、登机牌号等
6 行李管理 乘客姓名、航班号、行李托运日期、行李件数、行李重量、行李状态、行李类型、行李费用、行李操作员工编号等
7 登机管理 乘客姓名、航班号、起飞日期、座位号、登机状态、登机时间、登机口号、登机员工编号等
8 晚点管理 航班号、起飞日期、起飞时间、出发地、目的地、预计到达时间、实际到达时间、晚点原因、晚点时长、操作员工编号等
9 机组成员管理 姓名、性别、出生日期、国籍、身份证号、员工编号、职位、联系电话、所属航班、飞行经历、状态等
10 机场信息管理 机场代码、机场名称、所在国家、所在城市、机场类型、联系电话、经度、纬度、航站楼信息、运营状态等
11 机型管理 机型代码、机型名称、所属航空公司、座位数量、飞行速度、最大可飞行距离、机型类型、机组人数、飞机燃油消耗量等
12 舱位管理 舱位代码、舱位名称、所属航空公司、最大乘客容量、允许行李重量、舱位类型、舱位价格、舱位描述等
13 售后服务管理 乘客姓名、机票号、投诉日期、投诉内容、投诉状态、处理结果、操作员工编号等
14 机票统计报表 乘航次数统计、航班销售额统计、航班退票率统计、航班晚点率统计、航班均价统计、机票销售渠道统计等
15 乘客信息查询 乘客姓名、乘客证件号码、乘机记录查询、值机记录查询、行李记录查询、乘机历史统计、退票记录查询、投诉记录查询等
16 客服人员管理 姓名、性别、出生日期、职位、员工编号、联系电话、所属部门、员工状态、工作时间、操作员工编号等
17 机场安检管理 乘客姓名、航班号、起飞日期、座位号、安检时间、安检员工编号、安检结果、安检状态等
18 航空公司信息管理 航空公司代码、航空公司名称、国家、城市、联系电话、航空公司类型、员工人数、航线数量、航司负责人等
19 统一票务管理 机票号、乘客姓名、乘机日期、航班号、舱位、机票价格、支付状态、退票状态、票务处理员工编号、操作时间等
20 运行监控管理 航班号、起飞日期、起飞时间、出发地、目的地、飞机编号、飞行状态、机速、飞行高度、飞行航路、燃油消耗量等
TAG标签:航空 / 运输服务  HOT热度:28
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